Gagner la confiance de nos membres est le but premier de Poker Plex et aussi la clé de notre réussite. Nous voulons que, dès le premier jour, chacun se sente complètement à l’aise en jouant au poker à nos tables et nous avons fait tous les efforts possibles afin que cela devienne une réalité. De l’utilisation de véritables générateurs de nombre aléatoires pour assurer l’intégrité complète du jeu, à la fourniture sur demande et en temps réel à nos joueurs des historiques des transactions et des parties grâce au logiciel de poker, en passant par notre politique de sécurisation et de protection de la vie privée de nos joueurs grâce à la technologie SSL 128-bit, proviennent les lignes directrices par lesquelles nous conduisons nos activités et nos opérations quotidiennes. Nous avons également mis en place une combinaison très moderne d’outils d’analyse statistique de pointe associés à une expertise vigilante afin de fournir le bouclier le plus efficace du secteur contre la collusion. Les employés de Poker Plex et leurs proches, ainsi que toute société et agence tierces associées à Poker Plex, leurs employés et leurs proches également, ne sont pas autorisés à ouvrir un compte de joueur ou d’entrer pour jouer sur le site Web de quelque façon que ce soit.

Confidentialité
Toutes et chacune des informations envoyées par les joueurs sont tenues pour strictement confidentielles par Poker Plex Ces informations ne seront jamais transmises à quelque organisation que ce soit pour des raisons mercantiles ou vénales de toutes sortes, excepté lorsque la Loi l’exige. Consultez notre politique de protection de la vie privée.

Integrité du jeu
Poker Plex utilise une association d’hommes et de machines qui contrôlent des outils permettant d’identifier et de prévenir toute irrégularité dans le jeu ou la collusion entre les joueurs, assurant ainsi un jeu respectueux et un environnement de poker agréable et honnête. Des algorithmes élaborés, conçus par d’anciens joueurs professionnels de poker et des experts de notre industrie, ont été réglés pour déclencher un rapport d’événements produit par le système si de telles pratiques étaient identifiées. Toute activité liée au jeu (chaque carte, main, mouvement, gain, perte, etc.) est enregistrée par le système dans le but de soutenir d’éventuelles enquêtes. La collusion entre joueurs est ce que tout joueur déteste, c’est une façon de tricher par laquelle deux joueurs ou plus s’entendent pour abuser injustement d’autres joueurs à une table. Poker Plex a enrôlé les services d’une équipe de joueurs professionnels expérimentés utilisant un système de contrôle sophistiqué qui détecte automatiquement les pratiques de jeux douteuses aux tables de poker. Les joueurs se servant du logiciel Playtech peuvent être prévenus que notre jeu possède une batterie d'outils analytiques, utilisée de manière extensive par notre équipe de détection de la collusion. Ces outils, associés à l’œil exercé de notre direction de la surveillance qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, maintiendront la fraude où elle doit être : loin de notre cercle de jeux !! Vous tricheurs, si vous lisez ces lignes, nous vous observons, et nous n’hésiterons pas à vous exclure de notre cercle à divulguer votre nom à d’autres opérateurs. Bien que nous observions toujours une politique de « présomption d’innocence », la correspondance flagrante entre l’analyse des pratiques de jeu et le comportement du joueur nous permettra de générer les informations nécessaires pour tirer des conclusions précises. En fonction de la gravité de l’ensemble des faits, il pourrait être demandé aux joueurs de fournir des explications plausibles à leur comportement suspect, ou, dans des cas extrêmes, nous nous réservons le droit de bannir ces joueurs de notre site.

Recours juridique contre les tricheurs et les activités frauduleuses
Nous nous sommes fermenet engagés à éloigner les tricheurs de notre site afin que nos joueurs puissent profiter de leurs parties, assurés que leurs jeux demeurent justes et honnête. Notre politique restera ferme, de la manière la plus déterminée et la plus stricte qui soit à notre disposition, à l’égard des particuliers ou des groupes de particuliers qui, de cette façon, menaceront de ou tenteront d’affecter le jeu au détriment des autres. Toute information collectée sur des fraudes avérées, des fraudeurs ou quiconque coupable d’activité frauduleuse sera transmise aux autres cercles de jeu en ligne et, le cas échéant aux autorités de régulation et aux gouvernements des juridictions dont dépendent le(s) joueur(s) concerné(s). Les joueurs innocents, les victimes de telles activités, seront traités avec déférence. Nous encourageons tout joueur qui pense qu’il a été victime de tricherie à nous faire un rapport par courriel à games@pokerplex.com (en toute confidentialité). Des enregistrements complets et un historique de chaque main sont maintenus en permanence, de tels enregistrements peuvent facilement être consultables et passés en revue par le joueur. Pour terminer, nous souhaitons une bonne chance, à vous tous qui projetez de jouer ou participez déjà à notre cercle de jeux, et pouvons, avec confiance, vous garantir un jeu le plus juste qui soit.